info@monitooapp.com
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Última atualização: 23 de julho de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como o software Monitoo, desenvolvido pela BMF Tecnologia da Informação LTDA, realiza o tratamento de dados pessoais no contexto de seus serviços de monitoramento técnico de produtividade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), bem como com as principais normas internacionais de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), a Lei Canadense de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) e as legislações de privacidade aplicáveis nos Estados Unidos.
1. Quem somos
O Monitoo é uma solução de monitoramento técnico de produtividade voltada a empresas que desejam acompanhar o uso de dispositivos corporativos por seus colaboradores. Nosso compromisso é tratar apenas os dados necessários para a execução dos serviços, com segurança, transparência e responsabilidade.
2. Quais dados são coletados
O Monitoo não coleta dados sensíveis nem informações civis diretamente identificáveis (como CPF, RG, CNH, endereço, e-mail pessoal ou dados bancários).
Os dados tratados são estritamente técnicos e operacionais, tais como:
Nome de usuário do sistema operacional
Endereço IP da máquina
Horários de login, logoff e bloqueio de tela
Registros de uso de arquivos, sites e aplicativos
Dados de produtividade gerados com base em critérios definidos pelo cliente
Esses dados são vinculados a dispositivos corporativos monitorados e não incluem informações pessoais inseridas em navegadores, e-mails ou mensagens.
3. Finalidade do tratamento
Os dados são tratados exclusivamente para fornecer à empresa contratante relatórios técnicos sobre a atividade profissional dos usuários em dispositivos corporativos, com foco em:
Auditoria de produtividade
Segurança da informação
Conformidade com políticas internas
Apoio à gestão de equipes
4. Base legal
O tratamento se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Execução de contrato (Art. 7º, V)
Interesse legítimo do controlador (Art. 7º, IX)
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II)
5. Transferência internacional de dados
Os dados são processados e armazenados em infraestrutura de nuvem com alto padrão de segurança. Por razões técnicas e operacionais, poderá haver replicação ou backup automático em servidores localizados nos Estados Unidos, Canadá ou outros países com nível de proteção compatível, conforme o Art. 33 da LGPD.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados, incluindo:
Criptografia em repouso e em trânsito
Controle de acesso baseado em privilégios
Monitoramento contínuo da infraestrutura
Políticas internas de retenção e descarte seguro de dados
7. Compartilhamento com terceiros
Os dados não são compartilhados com terceiros, exceto:
Com a empresa contratante (controladora dos dados)
Por obrigação legal, judicial ou regulatória
Com fornecedores de tecnologia (ex.: nuvem), sob contrato e com garantias de segurança
8. Direitos do titular dos dados
O titular dos dados pode, por meio do controlador (empresa contratante), exercer seus direitos previstos na LGPD, como:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso e correção de dados
Solicitação de exclusão, quando aplicável
Informações sobre compartilhamento
Revogação de consentimento, se aplicável
9. Contato
Responsável por privacidade (DPO): BMF Tecnologia da Informação LTDA
📧 info@monitooapp.com
🌐 www.monitooapp.com
📍 Rua José de Souza Campos, 575 – Térreo – Cambuí – Campinas/SP – CEP: 13092-120 – Brasil
📜 CNPJ: 27.826.632/0001-65
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser modificada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em www.monitooapp.com/politica-de-privacidade. Recomendamos a leitura regular deste documento.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Monitoo, uma solução de monitoramento de produtividade e comportamento digital corporativo, fornecida pela BMF Tecnologia da Informação LTDA, CNPJ nº 27.826.632/0001-65.
1. Definições
Monitoo: Plataforma digital contratada por empresas para monitorar dispositivos corporativos
Cliente: Pessoa jurídica contratante do serviço
Usuário: Colaborador autorizado pelo cliente a utilizar os dispositivos monitorados ou acessar o painel de gestão
Painel de gestão: Interface web para acesso aos dados técnicos e relatórios
2. Objetivo do serviço
O Monitoo tem como objetivo fornecer relatórios de produtividade, segurança e uso de dispositivos corporativos, contribuindo para:
Análise de produtividade
Segurança da informação
Conformidade com normas internas
Apoio à gestão de equipes
O Monitoo não deve ser utilizado para monitorar dispositivos pessoais ou para fins ilegais ou não autorizados.
3. Uso permitido
O cliente pode:
Instalar o Monitoo em dispositivos sob sua gestão
Acessar o painel e visualizar os dados coletados
Definir parâmetros de monitoramento conforme a legislação vigente
4. Uso proibido
É expressamente proibido:
Utilizar o sistema para invadir a privacidade dos usuários
Modificar, descompilar ou redistribuir o software
Usar os dados fora do escopo permitido pela lei ou contrato
Monitorar dispositivos sem autorização formal
5. Responsabilidades do cliente
Cabe ao cliente:
Informar os usuários sobre o uso do sistema
Utilizar a solução de forma ética e legal
Garantir a segurança das credenciais de acesso
Comunicar imediatamente qualquer uso indevido
6. Limitação de responsabilidade
A Monitoo se responsabiliza apenas pelo tratamento de dados dentro de sua plataforma, em ambiente seguro. Não se responsabiliza por:
Uso inadequado pelo cliente
Instalação incorreta ou configuração indevida
Interpretação incorreta dos relatórios
Falhas de terceiros (ex.: internet, infraestrutura de nuvem)
7. Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre o Monitoo, incluindo código, design, interface e estrutura, pertencem exclusivamente à BMF Tecnologia da Informação LTDA. É proibida a reprodução ou engenharia reversa sem autorização expressa.
8. Suporte técnico
O suporte é prestado em horário comercial, por meio dos canais oficiais. Dúvidas e problemas devem ser enviados para: info@monitooapp.com
9. Cancelamento e encerramento
A conta do cliente poderá ser suspensa ou encerrada nos seguintes casos:
Violação dos Termos
Uso indevido ou ilegal
Rescisão contratual
Solicitação formal do cliente
10. Alterações dos termos
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados a qualquer momento. A versão mais recente estará disponível em www.monitooapp.com
11. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP para dirimir eventuais conflitos.
12. Contato
BMF Tecnologia da Informação LTDA
📧 info@monitooapp.com
🌐 www.monitooapp.com
📍 Rua José de Souza Campos, 575 – Térreo – C
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